Portal de superadministración
Portal de superadministración → Empresas
Este portal es para el personal autorizado de AiQube Labs. El rol Administración de una empresa cliente no permite entrar ni ampliar su plan o límite de usuarios.
Moverte por el portal
La cabecera y el menú lateral siguen el diseño de QUBEX. Pulsa el botón de menú para plegar la navegación y ganar espacio; en móvil abre el menú y elige Empresas. También puedes cerrarlo con Escape o pulsando fuera. El botón de cuenta, en la esquina superior derecha, muestra tu cuenta y permite Cerrar sesión.
El directorio resume las empresas, las empresas activas, los usuarios activos y las empresas que han alcanzado su límite. Los contadores corresponden al directorio completo; la búsqueda y el filtro de estado acotan el listado. En móvil, cada empresa muestra su estado, plan y plazas en una ficha para poder leerlos sin desplazar la pantalla horizontalmente.
Dentro de una empresa puedes saltar a Usuarios y capacidad, Módulos contratados o Asistentes externos con los accesos del encabezado. Volver a empresas regresa al listado. Estos enlaces solo te llevan a la sección: los cambios se aplican con el botón de guardado correspondiente.
Encontrar una empresa
- Accede con tu cuenta de AiQube Labs autorizada para superadministración.
- Busca por nombre o NIF. Puedes filtrar empresas activas e inactivas.
- Consulta el plan y las plazas utilizadas en la lista.
- Pulsa el nombre de la empresa para abrir su detalle.
El detalle reúne Capacidad de usuarios, Módulos contratados y Asistentes externos. Cada sección guarda sus cambios por separado y muestra su propia confirmación.
Cambiar el límite de usuarios
- Revisa cuántos usuarios activos tiene la empresa, su límite actual y las plazas disponibles. La barra de uso se muestra cuando hay un límite superior a cero.
- Desactiva Sin límite para fijar un número entero de plazas. Cero bloquea nuevas altas y reactivaciones; Sin límite permite conservar el funcionamiento sin un cupo finito.
- Indica el Motivo del cambio.
- Pulsa Guardar límite y comprueba la confirmación.
- Abre Últimos cambios de capacidad para consultar los últimos diez cambios, sus motivos, autor y fecha en UTC.
Solo ocupan plaza las cuentas activas. Una ficha de empleado sin cuenta y una cuenta desactivada no consumen. Una cuenta activa ocupa plaza aunque tenga pendiente confirmar el correo o esté bloqueada temporalmente por intentos de acceso.
:::note Las cuentas se conservan Reducir el límite por debajo del uso actual no desactiva cuentas ni impide entrar a los usuarios existentes. Bloquea nuevas altas y reactivaciones hasta liberar plazas o ampliar el límite. Puedes seguir editando y desactivando las cuentas existentes. :::
Si otra persona ha cambiado el límite mientras editabas, Actualizar recarga el estado. Revisa los valores y vuelve a indicar el motivo antes de guardar. Si falla la conexión durante el guardado, consulta el estado con Actualizar antes de reintentar.
Módulos y asistentes
Guardar módulos aplica el plan completo o la selección de módulos y sus accesos de solo lectura. Con plan completo, puedes desplegar Consultar catálogo de módulos para revisar el catálogo. Al desactivar Plan completo, se abre la selección de módulos para editarla. Las dependencias se comprueban al guardar. Cambiar módulos no modifica la capacidad.
Guardar acceso de asistentes habilita o deshabilita el acceso externo de la empresa. Habilitarlo no concede módulos, roles, centros ni plazas adicionales; cada usuario necesita su permiso y consentimiento. Consulta Asistentes externos.