Notas de asistencia

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Deja constancia del seguimiento dentro del ticket.

1. Escribe una Nota de hasta 4000 caracteres.
2. Activa Interna si corresponde. Esta marca se conserva para distinguirla; el módulo actual es exclusivamente interno.
3. Pulsa Añadir nota para incorporarla a Notas pendientes de guardar. Puedes quitar una nota pendiente.
4. Pulsa Guardar para conservar la cabecera y las notas pendientes juntas.

Las notas guardadas aparecen en Historial de notas, con autor y fecha. No puedes cambiar su texto, marca interna, autor ni fecha. Omitir notas al guardar la ficha conserva el hilo completo.

:::note Guardado sin confirmar Si no se confirma el guardado, comprueba conexión y listado antes de reintentar. Las notas pendientes mantienen su intención mientras siga abierta la ficha. No se promete que una primera alta cuya respuesta se perdió no haya creado el ticket. :::

Los tickets cerrados, de baja o con el módulo en solo lectura permiten consultar las notas, pero no añadir otras. Cancelar o cerrar la ventana descarta los cambios pendientes sin guardar. Consulta el cierre de tickets.