Partes de trabajo

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Organiza las intervenciones desde la oficina. Cada parte indica el cliente, una de sus direcciones, el día, la franja opcional y el técnico. Puedes apuntar el aviso antes de asignar a alguien.

Planificar una intervención

1. Pulsa Nuevo parte y selecciona un cliente.
2. Elige una dirección del cliente. Si cambias de cliente, vuelve a elegir la dirección.
3. Indica el día previsto y describe el trabajo. Puedes informar las dos horas o dejar ambas vacías; el fin debe ser posterior al inicio en el mismo día.
4. Elige opcionalmente técnico y centro. El centro se propone por cliente, usuario y empresa; puedes cambiarlo o vaciarlo. Un parte sin centro se comparte dentro de tu empresa.
5. Guarda. El código lo asigna la numeración y se conserva durante toda la vida del parte.

Revisar el día

El listado empieza por hoy. Cambia el día o vacíalo para consultar todos; el filtro de técnico es opcional. Pulsa una fila para consultar o editar su cabecera. Los centros permitidos delimitan qué partes ves. Puedes pasar de Planificada a En curso y cancelar una intervención pendiente.

nota

Si una carga de clientes o direcciones falla, Reintentar conserva los datos que ya has escrito. No puedes guardar hasta que termine correctamente la selección de dirección.

Registrar las horas de cada técnico

Si tu empresa tiene Partes de horas, cada parte guardado muestra la sección Dedicaciones. Ahí cada técnico apunta sus propias horas del parte, sin tener que completarlo:

1. Abre el parte y pulsa Nueva dedicación en la sección Dedicaciones.
2. Indica la fecha, las horas (más de 0 y hasta 24, con dos decimales) y qué hiciste.
3. Si el trabajo forma parte de un proyecto, elígelo. Es opcional, y tiene que ser un proyecto del mismo cliente en el que estés asignado.
4. Activa Facturable si corresponde y pulsa Guardar.

La dedicación es la misma que verás en Partes de horas, con el código del parte en la columna Origen: corrígela o dala de baja desde cualquiera de los dos sitios y se cambia en ambos. Las horas empleadas del parte son la suma de sus dedicaciones y se actualizan solas; no se escriben a mano.

Si eres técnico, en la sección ves y corriges solo tus dedicaciones, y el total suma solo las tuyas. Administración y RRHH ven las de todos y pueden registrar las de otro empleado.

nota

Registrar horas no completa el parte, y marcar Facturable no genera albaranes, facturas ni importes. Un parte anulado o dado de baja ya no admite horas nuevas, pero conserva las que tenía.

Cronometrar el trabajo

Si además usas el Registro de jornada, la sección Dedicaciones te deja cronometrar sin escribir las horas:

1. Inicia tu jornada en Recursos humanos → Registro de jornada.
2. Abre el parte, activa Facturable si corresponde y pulsa Cronometrar aquí. Si ya estabas con otra actividad, se cierra y empieza esta.
3. Cuando termines, pulsa Parar cronómetro en la misma ficha. Tu jornada sigue abierta.

El tiempo cronometrado aparece como una dedicación más y suma en las horas empleadas del parte, pero no se edita desde aquí: es el tiempo real de tu jornada. Si pausas la jornada, el cronómetro se detiene, y al reanudarla vuelve a este parte. No puedes cronometrar con la jornada sin iniciar o en pausa.

nota

Para cronometrar necesitas acceso completo a Recursos humanos y a Partes de horas. Si la acción no se confirma por un problema de conexión, usa Reintentar: no se registra dos veces. Si la jornada se guarda pero las horas no se pueden asignar, verás el motivo y quedarán pendientes de revisión en Conciliación.

Completar el parte

1. Pulsa el icono Completar parte de una intervención pendiente.
2. Escribe qué trabajo se realizó; es obligatorio.
3. En un parte con dedicaciones no se piden horas: son la suma de las dedicaciones. En un parte antiguo o de una empresa sin Partes de horas, informa si procede las horas totales empleadas, entre 0 y 999,99 y con un máximo de dos decimales.
4. Pulsa Completar parte. Queda Realizada y su resultado se consulta sin poder cambiarlo. Las dedicaciones se pueden seguir registrando o corrigiendo después.

Las horas escritas al completar son un total del parte: pueden reunir varias personas o días y no generan fichajes ni dedicaciones individuales. Un parte cancelado no puede completarse; este módulo no ofrece reapertura. Repetir un cierre con el mismo resultado conserva el cierre; uno distinto se rechaza.

precaución

Un parte que ya tenía un total escrito a mano antes de las dedicaciones no admite dedicaciones: sumarlas contaría las horas dos veces. La sección Dedicaciones lo indica y el total se conserva tal cual. Retirar más tarde el módulo Partes de horas no convierte un parte con dedicaciones en uno con total escrito a mano.

Numeración y baja

Administración puede revisar la entrada Partes de trabajo en Configuración → Secuencias. El formato inicial es PT-[YYYY]-[%%%%%]. Conserva los marcadores tal como están escritos. Si falta la numeración, pide a Administración que la configure antes de dar de alta partes. Un fallo después de reservar un código puede dejar un hueco: ese número no se reutiliza.

Eliminar en la ficha pide confirmación y da de baja el parte, conservando código, cliente, resultado y horas. Cancelar la confirmación o usar su X no escribe nada. Una dirección o técnico desactivados pueden seguir mostrándose en partes históricos; para una nueva asignación debes seleccionar registros activos de tu empresa y un técnico de un centro permitido.

consejo

Con el módulo en solo lectura puedes consultar, filtrar y exportar. Las altas, guardados, cierres y bajas quedan deshabilitados. El plan se administra desde el portal de AiQube Labs.

nota

Esta es una agenda de oficina. No incluye aplicación móvil del técnico, firma, materiales, fotos, rutas ni generación de albaranes o facturas.